IT Process Performance Management (ITIL)

Häufig ist die Informatiklandschaft in einem Unternehmen sehr heterogen aufgebaut. Mehrere Reportingsysteme liefern dem Management periodisch diverse Berichte, aus denen es aus verschiedenen Gründen oft schwierig ist, geeignete Steuerungsimpulse zu geben. Der Graben zwischen Business und IT wird zunehmends grösser.

STRATandGO™ IT Process Performance Management setzt genau an dieser Schnittstelle von Business zur IT an. Es zeigt übersichtlich alle steuerungsrelevanten IT-Prozesskennzahlen und deren Bezug zu übergeordneten Zielvorgaben.



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